如何获取更多的客户?

你已经做好了一个产品,它可以合法的开始上市售卖,你该如何进行市场推广?

Rob Walling (Start Small, Stay Small 作者) 曾经和我说过:“做出人们想要的东西是不够的。” 这是真的。一旦你推出了一个产品,你需要有一群人排队购买。已经有上百个创业者发邮件和我说自己做好的产品找不到顾客。为什么获客这么难呢?

喧嚣的市场

大多数市场最大的问题是它们充斥着噪音。

市场上的老玩家有自己建立好的渠道,通过广告、文章、关键词和社交媒体贴文来进行传播。你的“新产品”就像是洪流中的一滴水:你还不知道怎么回事就已经被冲走了,甚至没有人看到过你离开了。

要突破这种洪流一样的噪音并引起用户注意是很困难的。

你现有的听众是不够的

你可能已经建立了一个受众群体,或者拥有一个测试名单,在 Twitter 上有粉丝,有人在关注您的博客。太棒了!这是重要的第一步。

然而,如果您想获得真正的市场份额,向几百名粉丝发送一条推文是无法从已有的市场上切出一块蛋糕。

拥有自己的读者/粉丝是一个很好的起步,但接下来呢?你必须学习其他的市场营销技能,否则你依然会停滞不前。–– Rob Walling

将营销重点放在自己的细分用户群体上就好像把自己的业务连接到小型蒸汽发动机上一样。如果你已经打造了一个高质量的产品,你需要将它连接到最快的引擎上:一个能够将你连接到正确市场的引擎。

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如果你已经打造了一个高质量的产品,你需要将它连接到最快的引擎上:一个能够将你连接到正确市场的引擎。

寻找更大更快的引擎

这就是 Josh Pigford 在与 Buffer 合作时所做的事情。

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Josh 的产品为 SaaS 应用提供了一个自动显示收入的仪表板。Buffer 努力的进行内容营销,Buffer 已经建立起了庞大的用户群体(他们有超过 100 万用户和 24 万 Twitter 关注者)。Buffer 营销战略的一个重要组成部分是透明度,Buffer 分享公司内部所有的一切:股权、薪水、定价、筹款、估值等。Josh 为 Buffer 提供的公开数据提供了一种新展示方式:把收入数据公开在 buffer.baremetrics.io 这件双赢的事情,为双方带来了极好的公关效果(和增长)。

在与 Buffer 合作之后的 7 天里,Josh 将 Baremetrics 的付费用户数量涨了 27%。

借助巨人的肩膀

如果你是一个幼儿,要进行一次长途跋涉。坐在别人的肩上是非常有帮助的,这比你独自行走要有更长的距离。对于新开发的应用程序也是一样。

举个例子:Hipstamatic 和 Instagram。

两者都提供了类似的用户体验:拍照并应用滤镜。

不同之处在于,Instagram 借势于 Twitter 的社交图谱,用户可以立即注册,与他们在 Twitter 上关注的相同的人连接,然后在 Instagram 上拍摄的照片发布到 Twitter 上。当时 Twitter 还没有引入图片分享功能,因此 Instagram 成为了 Twitter 事实上的图片分享服务。

Parneet Gosal 在 PSFK 上描述了这一点:

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在推出当天,Twitter 创始人 Jack Dorsey 向他的 100万+ 关注者推荐了 Instagram。

光是有影响力的朋友知道你的新产品是不够的。

Kevin Systrom 在 TechCrunch Disrupt NYC 中透露,Instagram 集成到其它的开放社交网络已使其变得更加流行。用户能够在 Facebook、Twitter 和 Flickr 上分享他们的 Instagram 照片。

注意曲线增长

简单来说,Instagram 从 Twitter 引流,是 Twitter 停止向 Instagram 提供 API 访问权限的一个重要原因。Twitter 发言人 Carolyn Penner,在 2012 年 7 月说:“我们了解到 Twitter 的社交关系图数据的价值很大,我们不再为 Instagram 提供。”

这就是借助其他平台优势:您可以与用户已经拥有社交关系的平台集成,并在你的产品中利用这些关系。

抓住巨浪

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让我们回到本文的第一个例子。帮助 Baremetrics 的另一个重点是抓住巨浪(大趋势);Stripe 就是这种情况下发展上来的。

巨浪是一个像庞大涌浪一样滚滚而来的大趋势或平台。Stripe 在开发者社区中崛起,并最终发展成一场海啸:它成为 Web 应用程序中的首选支付工具。

专注于 Stripe 社区让 Josh 与对该生态系统感到兴奋的数千名开发者联系起来。是的,PayPal 可能有更多用户,但 Stripe 更有势头。你需要正确的时机才能抓住巨浪;如果错过了时机,浪潮就会小很多。在 Josh 之后,有很多人推出了 Baremetrics 的模仿产品,但它们并未获得同样的关注。

如何辨别巨浪?对流行趋势保持敏感。人们在 Twitter 上谈论什么?他们在 Google 中搜索什么?他们和朋友都在谈论什么?

许多人都注意到了 Slack 这个团队聊天应用的流行。

看看 Slack、Hipchat 和 Yammer 的谷歌趋势报告:

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Slack的流行与日俱增。这是在 Google Trend 中用户的搜索Slack、Hipchat、Yammer关键词得统计对比

关键是要在适当的时机抓住巨浪。最终潮水退去就不会再有价值。我的朋友 Kyle Fox 这样说过:这就像是一股浪潮。如果你想一直呆在浪潮最高峰,期望能够被浪潮带得更远,只能抓住另一股浪。

总结,你可以尝试的以下三件事:

  1. 找到一个快车道,里面有些大佬是行业中的意见领袖。寻找已经建立了受众群体的个人(或品牌),将您的产品连接到他们的引擎上,提出一项双赢的合作。这篇文章有一些不错的建议。
  2. 在现有社区上借力:找到你产品可以与之集成的平台(特别是那些具有社交关系的平台)。你的产品集成应该允许用户轻松地从他们的通讯录或好友列表中导入其现有联系人。这本书是一个很好的参考资料。
  3. 抓住巨浪:始终研究市场。注意正在产生动能的趋势。留意人们在行业活动、论坛和社交媒体上正在谈论的内容。及时观察并做出反应!如果你太迟了,你可能会错过浪潮。这里有一个快速学习的视频教程。

References


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